Chez Faroty, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
1. Principes fondamentaux
Nos engagements
Nous nous engageons à respecter les principes suivants :
- Licéité et transparence : Nous collectons et traitons vos données de manière légale et transparente.
- Finalité limitée : Vos données sont collectées pour des finalités déterminées et légitimes.
- Minimisation des données : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires.
- Exactitude : Nous nous efforçons de maintenir vos données à jour.
- Limitation de la conservation : Vos données sont conservées pendant une durée raisonnable.
- Intégrité et confidentialité : Nous protégeons vos données contre tout accès non autorisé.
2. Conservation de vos données
Données que nous conservons
Conformément au principe de minimisation des données, Faroty ne conserve que les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Nom et prénoms Pour l'identification et la personnalisation de votre compte
- Numéro de téléphone Pour la vérification et la sécurité de votre compte
- Adresse email Pour la communication et la récupération de compte
- Préférences de service Pour améliorer votre expérience utilisateur
⚠️ Important : Données financières
Faroty ne conserve pas vos données financières sensibles. Les informations relatives à vos moyens de paiement (cartes bancaires, comptes Mobile Money, etc.) sont traitées exclusivement par nos partenaires de paiement agréés (Orange Money, MTN Mobile Money, Stripe, PayPal) et certifiés PCI-DSS. Ces données ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont en aucun cas stockées dans nos systèmes.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
- Données du compte : 5 ans après la fermeture de votre compte (conformément aux obligations légales)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Justificatifs d'identité : Le temps strictement nécessaire à leur vérification
3. Partage de vos données
Principe de confidentialité
Faroty s'engage à ne jamais partager, vendre ou louer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable et explicite, sauf dans les cas limités prévus par la loi.
Cas de partage autorisé
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les situations suivantes :
- Avec votre consentement explicite : Pour des services spécifiques que vous avez expressément acceptés
- Obligation légale : Sur réquisition des autorités judiciaires ou administratives compétentes
- Prestataires de services : Avec nos sous-traitants strictement encadrés par des clauses de confidentialité (hébergeurs, service de support)
- Créateurs de groupe et associations : Les informations minimales nécessaires aux créateurs, administrateurs et membres des groupes auxquelles vous appartenez (nom, prénom, téléphone et mail uniquement)
- Organisateurs de campagnes : Les informations minimales nécessaires aux organisateurs des campagnes auxquelles vous contribuez (nom, prénom, téléphone et email uniquement)
- Organisateurs d'évènements : Les informations minimales nécessaires aux organisateurs d'évènements auxquelles vous participez (nom, prénom, téléphone et email uniquement)
- Entreprises et marchands : Les informations minimales nécessaires aux entreprises ou marchands où vous achetez (nom, prénom, téléphone et email uniquement)
🛡️ Protection renforcée
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services que nous leur avons demandé de fournir et sont tenus de les protéger avec le même niveau de sécurité que nous.
4. Sécurité des données
Mesures techniques de protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données : Toutes les communications sont chiffrées en SSL/TLS
- Sauvegardes sécurisées : Vos données sont sauvegardées régulièrement sur des serveurs sécurisés
- Contrôle d'accès : Accès restreint aux données selon le principe du "besoin de savoir"
- Monitoring continu : Surveillance 24h/24 pour détecter toute activité suspecte
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
ℹ️ Information importante
Cette politique de protection des données peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.